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●アリスタ・ウェブのご利用方法について

ご利用方法につきましては、操作マニュアルをご覧ください。
以下をクリックすると操作マニュアルが閲覧可能となります。

アリスタウェブご使用説明書
特別納期設定について



●アリスタ・ウェブのご利用時間について

本システムのサービス時間は、月曜日から金曜の営業日08:00~20:00までとさせていただきます。
但し、商品ごとによるご注文〆時間を過ぎますと そのご注文は土日・祝祭日を除く翌営業日のご注文と認識されますのでご注意ください。
又、本システムの障害対応やお問合せに関しましては、月曜日から金曜日の営業日09:15~17:30までとさせていただきます。(お問合せ連絡方法は下記に記載しております)



●アリスタ・ウェブによりご注文できる商品について

本システムによりご注文できる商品は、アリスタ ライフサイエンス(株)製造もしくは、各社製造元より供給いただく商品です。 商品の説明や商品画像は、弊社含む各社製造元よりご提供いただいたものです。



●商品の販売価格及びお支払方法について

特約店様への販売価格及び商品代のお支払方法については、弊社との代理店契約書及びそれに伴う
価格表に準じております。
ご不明な点は、弊社営業部の担当者へお問合せ下さい。



●商品の発送運賃について

ご注文いただいた商品の貴社指定地への発送にあたり、以下の商品に限り配送料が別途かかります。
(平成18年10月出荷分より/一部特約店を除く)
(消費税別途請求/発送先は一部離島を除く日本国内のみ)

製品名 同一納品月日・同一発送先にて 配送料
オルトラン水和剤
合計発注数量が 1ケースのご注文の場合
  2ケースのご注文の場合
  3ケース以上のご注文の場合
¥  500
¥1,000
無 料
オルトラン粒剤
オーソサイド水和剤80
セレクト乳剤
トクチオン水和剤
トクチオン細粒剤F
トクチオン粉剤
トクチオン乳剤
サルバトーレME


●商品の発注の締め切り日時について

本システムでは各商品の納品日に基づく発注締め切り日時を過ぎると自動的にその係る納品日への発注ができないように設定されております。 又、一度本システムにて行いました商品のご注文の変更及びキャンセルはこの発注締め切り日時を過ぎると行うことができませんのでご了承の程お願い申し上げます。


●商品の発送について

本システムで販売しております商品は、日本国内のみ(一部離島を除く)へのお届けとなり、納品日は土・日・祝祭日を除く月曜から金曜となります。  (一部の商品のみ土曜日での納品も扱っております。発注時のカレンダー画面にてご確認ください)
又、貴社指定地への納品については、時間指定ができませんのでご了承の程よろしくお願い申し上げます。
発注時に納品月日をご指定いただきますが、交通事情などにより納品が遅れることがあります。 万一、予定の納品月日よりお届けが遅れる場合には、電話もしくは電子メールにてその旨をご連絡させていただきます。 (但し、一部商品の土曜での納品日指定については事前にご連絡できない場合がありますことご了承願います)  さらに在庫などの理由により残念ながら、お客様のご希望の添える月日に納品が出来ない場合には、ご注文を取り消させて頂く場合があります
商品の納期設定画面(カレンダー)に納期確認の有無など記載している場合があります。 その際には事前に納期を弊社までご確認いただきますようお願い申し上げます。



●商品の返品について

商品の不良や貴社ご指定の納入先までへの配送中に生じます破損などによる返品については、返送料金弊社負担にて代金はご請求致しません。 その他の理由による返品等は返品送料をお客様ご負担にてお願い致します。 又、商品の開封後のものは返品をお受け致しかねる場合がございます。
特に、ナチュポール商品(マルハナバチ)/ホリバー商品(粘着板・ロール等)/生物農薬各種(天敵・微生物)については、お客様都合での返品はお受け致しかねますのでご注意願います。
いずれの場合も、商品を返送される前に、弊社営業部まで、商品お受取り後7日以内にお電話にてご連絡ください。 (ナチュポール商品、ホリバー商品、各生物農薬については商品お受取後2日以内にご連絡願います。)
弊社にご連絡いただくのが遅れた場合や、ご連絡のないまま返送された場合には、返品・交換をお受け致しかねることがございます。



●個人情報保護について

弊社の個人情報保護の方針については下記を クリックしご確認ください。

個人情報保護方針



●セキュリティについて

このホームページでは、情報漏洩などの危険に対する予防策として、ご注文頂くページでは、TLS1.0 という暗号化通信手段を用意しております。 ご注意入力の画面(ブラウザ)では、下端に鍵のマークが表示されているかと存じます。 これは、私どもがご用意している暗号化通信手段によって、お客様がページから入力される情報等が第三者には解読できぬよう処理されていることを示します。



●このページの閲覧環境について

このホームページは、Internet Explorer 8.0 (IE8) 以上のバージョンで動作保証されており、これ以外のブラウザでの動作はサポート外とさせていただきます。 IE8 以降では初期設定で上記の「TLS1.0」が有効となっており、お客さまご自身で設定変更されない限り閲覧いただけます。 もし上記 IE8 以降のブラウザで画面が表示されない場合、こちら などのページを参考に TLS1.0 を有効にしてください。




【問合わせ先】
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お電話によるお問合せ及び本システムの障害対応に関しましては、
月曜日から金曜日の営業日09:15~17:30の間にてお願い申し上げます。



製品の特徴・使用上の注意事項など技術情報に関するお問合わせ先
   
  化学農薬:製品営業本部 第一営業グループ 03-3547-4416
  生物農薬:製品営業本部 第二営業グループ 03-3547-4415



製品価格・商品の返送に関するお問合わせ先
   
 
製品営業本部(代表)、東京営業所
 
  化学農薬
03-3547-4419
 
  生物農薬
03-3547-4415
 
札幌営業所
011-242-3964
 
名古屋営業所
052-744-1470
 
福岡営業所
092-717-1122


製品の発送・納品日・請求書に関するお問合わせ先
 
  化学農薬:サプライチェーンマネジメント 第一営業グループ担当 03-3547-4424
  生物農薬:サプライチェーンマネジメント 第二営業グループ担当 03-3547-4425
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